Bu Gizlilik Politikası, DEVA.Global sitesini ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya analiz formunu doldurduğunuzda işlenen kişisel verilere ilişkindir. Veri işleme, Yılmaz Özbek tarafından, Tevbe Terapisi markası altındaki dijital maneviyat rehberlik modeli kapsamında yürütülür. İletişim: WhatsApp +49 177 261 55 66.

DEVA hem Türkiye hem Avrupa kullanıcılarına açık olduğu için bu metin, KVKK ve mümkün olduğu ölçüde GDPR ilkeleriyle uyumlu bir çerçeve sunar. Amaç, veriyi büyütmek değil sınırlamaktır: yalnızca sürecin işlemesi için gereken veri alınır, başka amaçla satılmaz, ilan edilmez ve eşler arasında paylaşılmaz.

Gizlilik kurumsal bir lütuf değil, yükümlülüktür.

Hesap verileri: ad soyad, e-posta, şifre özeti, dil, ülke, telefon ve profil alanları. Şifreler düz metin olarak tutulmaz. Süreç verileri: analiz formundaki cevaplar, tavsiye ilerleyişi, uygulama kayıtları, kitap ve video takip bilgileri, süreç değerlendirmesi. Teknik veriler: oturum çerezi, tarayıcı tercihi, çerez onayı, güvenlik ve hata kayıtları. Ödeme verileri: havale dekontu WhatsApp üzerinden iletilebilir; kartlı ödemede kart numarası DEVA sunucusunda saklanmaz, ilgili ödeme altyapısı devreye girer.

Aile sürecinde özel cevaplar eşler arasında gösterilmez. Çocuklarla ilgili paylaşılan bilgiler, ebeveynin kendi gözlemine dayanır. DEVA, reşit olmayan kişilerden doğrudan üyelik almayı hedeflemez. On altı yaşından küçük birinin verisi fark edilirse hesap kapatılır ve veri silinir.

Veriler şu amaçlarla işlenir: üyeliği oluşturmak, oturumu açmak, analize dayalı tavsiye ve takip ekranlarını üretmek, ödemeyi eşleştirmek, destek talebine cevap vermek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek. Dayanaklar; sözleşmenin ifası (üyelik ve katılım), meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi) ve gerektiğinde açık rıza (çerez tercihleri, isteğe bağlı iletişim)dir.

Manevi süreçte paylaşılan bilgi sıradan bir form alanı değildir. Uyku, korku, aile içi gerilim veya çocuklarla ilgili zorlanma anlatılabilir. Bu yüzden veriler yalnızca süreç değerlendirmesi için kullanılır. Pazarlama listesine satılmaz, ilgisiz üçüncü kişilere açılmaz, reklam profili üretmek için birleştirilmez.

Site, deneyimi işletmek için çerez kullanır. Zorunlu çerezler oturum, güvenlik ve tercih kaydı içindir. Analitik veya pazarlama çerezi kullanılacaksa ayrıca bildirilir. Çerez bandındaki Kabul Et / Reddet seçimi tarayıcınızda saklanır. Tercihi değiştirmek için çerez ayarlarından onay sıfırlanabilir. Ayrıntılı çerez listesi zamanla güncellenebilir; bu sayfa güncel çerçeveyi verir.

Üye oturumu httpOnly çerez ile tutulur. Bu, şifrenizin her sayfada tekrar yazılmaması içindir. Ortak bilgisayarda oturumu kapatmak kullanıcının sorumluluğundadır. Tarayıcıda tutulan bazı ilerleme kayıtları (örneğin yarım kalan form) cihazınıza özgüdür; başka cihazda görünmeyebilir.

Veri, hizmetin işlemesi için zorunlu olan taraflarla paylaşılabilir: barındırma ve veritabanı, ödeme kuruluşu (kartlı işlem veya Moka United), mesajlaşma (WhatsApp üzerinden sizin başlattığınız yazışma). WhatsApp, Meta şirketler grubuna aittir; o kanala yazdığınız içerik kendi gizlilik kurallarına da tabidir. DEVA, sizin ilettiğiniz dekont ve mesajı sistem girişini açmak için kullanır.

Veriler, üyeliğiniz ve yasal saklama yükümlülükleri devam ettiği sürece tutulur. Hesap kapatma talebi WhatsApp hattından iletilebilir. Muhasebe ve ödeme kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir. Süreç sona erdiğinde işletme ihtiyacı kalmayan içerik silinir veya anonimleştirilir.

KVKK ve GDPR kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve ilgili olduğu ölçüde veri taşınabilirliği talep edebilirsiniz. Rızaya dayanan işlemlerde rızayı geri alabilirsiniz; geri alma, önceki hukuka uygun işlemleri geçersiz kılmaz. Talepler WhatsApp +49 177 261 55 66 üzerinden iletilir. Kimlik teyidi istenebilir.

Şikâyet hakkınız saklıdır. Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurulu, Avrupa’daki kullanıcılar için yerleşim yerlerindeki yetkili denetim otoritesi başvurabileceğiniz mercilerdendir. DEVA, talepleri makul sürede ve dürüstçe cevaplamayı taahhüt eder. Bu politika güncellenebilir. Yayınlanan sürüm geçerlidir. İlgili metinler: Impressum ve Kullanım Şartları.